Pour le bon déroulement des séances, merci de vous poser dans un lieu calme et tranquille avec une bonne connexion internet.

Vous devez également avoir Google Meet.

Vous recevrez le lien de la séance par e-mail dans les 24 heures suivant votre réservation. Vous pourrez également trouver le lien de la séance dans l’événement Google Meet.

Une notification de rappel vous sera envoyée 1 jour et une autre 1 heure avant le début de la séance.

Les séances sont prévues pour une heure.

Dans le cas où vous avez eu réponse à votre problématique, et à votre demande, nous pourrons raccourcir la séance.

Le cas contraire, il faudra réserver une nouvelle séance pour poursuivre l’accompagnement.

Vous pouvez consulter mon agenda pour voir les disponibilités. Je vous conseille de réserver suffisamment à l’avance pour être sûr de vous garantir un créneau.

Il faut également considérer certaines périodes d’absence et la période de congés annuels (été).

Los de la réservation, vous devez communiquer le choix du sujet que vous souhaitez traiter lors de la séance ainsi que vos attentes à mon égard.

Certains sujets peuvent me demander un temps de recherche et de réflexion. Merci donc de prendre ce paramètre en considération lors de votre réservation.

Une seule problématique pourra être traitée par séance.

Le prix varie en fonction du nombre de séances.

Des packs de séances vous sont proposés afin de pouvoir travailler sur un plan d’action en plusieurs séances.

Les prix des packs sont dégressifs et plus avantageux.

Si vous optez pour un pack, vous devez directement réserver le nombre de séances du pack avec un interval de maximum 15 jours entre les séances.

Le paiement s’effectue avant les séances.

Vous pouvez annuler jusqu’à 48 heures avant votre séance et être remboursé(e) intégralement.

Au-delà des 48 heures ou si vous n’êtes pas présent(e) lors de la séance, vous ne pourrez bénéficier que d’un remboursement de 50%, à la demande (dans les 5 jours suivants la séance), et ce quelque soit le motif.

Dans le cas où vous optez pour un pack de séances, seules les séances qui n’ont pas encore eu lieu pourront bénéficier de ces conditions d’annulation.

En cas d’annulation de ma part, indépendamment du motif, vous serez remboursé(e) intégralement (le nombre de séances non-prestées).

En cas de retard, le rendez-vous ne sera pas décalé et les minutes de retard seront perdues et ne pourront pas être rattrapées (excepté si le retard vient de ma part).

Merci donc d’être présent(e) à l’heure du rendez-vous.